米兰 区域合鼓动说念主·对话区支行行长|上海银行闵行支行: 扎根旧地30年的深千里恋歌
编者按金融流水，区域倾盆。
当作上海营商环境的进犯一环，银行的区支行恒久是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底，上海银行在“十五五”启程之际，启动组织架构调换，进一步作念实区级支行，为深耕区域经营、强化转型改进，推出“服务区域经济发展十二条升级轮换”，以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏，在赋能高质料发展中争当“区域合鼓动说念主”。
在此布景下，上海银行与自若日报·上不雅新闻斡旋推出“区域合鼓动说念主——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。
围绕“金融让生涯更好意思好”的职责，上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造；相持面向阛阓、面向客户、面向下层；相持历久倡导、专科倡导、利他倡导，恒久作念难而正确的事情，勉力末端超过利润之上的更高价值追求，将上海银行打形成为多情感、有价值、东说念主才辈出、受东说念主尊敬的金融伙伴。
从“大写意”到“工笔画”，上海银行正以组织变革、数字转型、特质布局，推动金融服务“无处不在、无处不智”。但愿通过这一系列对话，呈现一家金融国企如安在一区一策中践行遭殃，在“早小硬”的改进沃土与“漫天匝地”的民生经济中，书写与城市共生共长的价值篇章。
李莉
——上海银行闵行支行行长
朝晨7点，晨雾尚未散尽，上海银行闵行支行的客户司理也曾坐在了浦江镇一个村委会的食堂里，就着包子和豆乳，与村干部热络地聊起村集体钞票的发展计较。
上昼10点，归拢批金融东说念主，出目下“大零号湾”充满当代感的孵化器内，与创业团队考虑“硬核”科技的买卖化旅途。
这看似折叠的反差，是闵行支行职工的简直浅显。
在这片形似“金钥匙”的地皮上，奔流的黄浦江，在这里拐了一个直角的“L”型大弯，滋长了“上海之本”马桥，也见证了老闵行从“四大金刚”重工业基地向世界科创策源高地的盘曲。
在上海银行本轮“撤分强支”架构调换后，当作全行体量最大的区域性支行之一，闵行支行领有386名职工、21家网点、超千亿的进款规模。面对闵行区“南部制造强基、北部服务灵通、中部宜居焕新”的雄壮格式，这支领有原土DNA的金融铁军，在支行“三十而立”的弊端之年，手持和会了乡土温暖与产业深度的“金钥匙”，开启通往“十五五”高质料发展之门。
以“原住民”情感经心插足
要读懂上海银行闵行支行，率先要读懂这支团队的“根”。
这支近400东说念主的队伍中，好多都是村生泊长的闵行东说念主。他们生于斯、长于斯，大多毕业于闵行中学或七宝中学，读完大学后又回到故土。
“关于这片区域，咱们怀揣着两种深千里的怜爱：一是对上海银行的认同，二是对我方家乡的怜爱。”在闵行支行行长李莉看来，这种原住民的底色，决定了闵行支行作念业务的逻辑，不是追求“短平快”的流量变现，而是一种答复家乡、融入血脉的“历久倡导”。
闵行是一个城与郊类似和会的区域，既有工业文化的烙迹，也有高校扎堆的活力，更有市郊地面的浑厚。
在铺天盖地的城市化程度中，巨额农民离开了世代耕耘的地皮。农民要长效增收，集体钞票要保值升值，这都离不开金融的维持。因此，城中村矫正、种种集体钞票的矫正更新升级，都是闵行支行历久参与的边幅。
从往常著明世界的九星阛阓矫正，到浦江杜行老街的焕新，再到巨额农民动迁安置房的树立，背后都有上海银行数十亿贷款的鼎力维持。在支行看来，这不单是是信贷投放，更是造福家乡、让家乡长辈乡亲过上好日子的至赤忱愿。
这种对民生的深度介入，还体目下构筑区域医疗健康的数字底座上。
当作闵行区卫健委的独家战术互助伙伴，上海银行流畅6年深耕闵行医疗系统数字化树立。消除全区统共社区卫生服务中心的“捷医平台”，有关软硬件系统的打造、医保结算，都是两边互助的后果。在老年东说念主口占比高达31%的闵行区，这个让大姨爷叔挂号看病少列队、少跑腿的平台，为庶民带来了实着实在的便利。
本年，闵行支行一个进犯举措，等于络续下千里，勉力消除全区110个村，把金融服务的触角扎进土壤，为集体钞票发展和村民提供更好服务，勉力作念“幸福闵行看管者”。
作念随同硬核企业的“平稳老本”
渴望乡土是闵行支行的底色，对硬核科创的拥抱，则是闵行支行的特质。
“大零号湾”勾搭了上海交大、华师大溢出的巨额高技术后果，但这些处于“早、小、硬”阶段的科创企业，通常无营收、无利润、无典质，濒临融资辗转。面对这些代表改日趋势、但又不顺应传统信贷圭臬的企业，闵行支行形成了一整套的操作规程。
国内首家末端通用GPU量产的企业天数智芯，等于闵行支行服务科技企业的样本。2019年，这家芯片企业将总部迁至上海，还在开展芯片流片，尚无老到居品，尚未形成营收。和多数银行“惜贷慎贷”的作风不同，闵行支行伸出了缓助。
基于对国产替代不可逆转的趋势判断，以及对独创团队时刻布景的深度招供，上海银行推出“大额授信、分步支款”的纯信用有策动，提供首笔4000万元贷款，米兰又在企业际遇行业酷寒、他行抽贷时，凭借专科智力和精确研判，扩大授信额度5000万元，为企业枯木逢春、度过难关。短短几年之后，天数智芯已成长为行业独角兽并顺利在本年上市。
勇于为尚无营收的科创企业披发贷款，闵行支行的信心从何而来？
谜底就在，探索优化获客渠说念及贷后贬责体系上。
闵行支行相持打造学习型组织，此前，几个客户司理构成专班，主动去盘考行业，得出盘考论断后复制给其他客户司理，环球共同寻找行业里的杰出人物，然后将这些企业发展成客户，形成买卖闭环。
成绩于半导体、生物医药等行业盘考专班，支行发掘出一批好企业，专班也被纳入总行行业盘考院“兼职巨匠库”。本年，勾搭对科创和民生板块的开拓，支行还要成立买卖航空航天、养老照拂产业的行业盘考专班。
在深化盘考基础上，支行剖判地意识到“早、小、硬”企业与传统大客户的经营逻辑、服务模式、风险管控皆备不同，不可用一套打发、一个想路去作念。要要点聚焦科创企业全生命周期服务贬责，深远盘考不同成长阶段企业的金融需求、风险特征和服务要点，形成了具有闵行特质的科创金融服务有策动，简直走出一条各别化、专科化、特质化的科创金融发展旅途，“科创企业的贷后贬责，比贷前尽调更进犯。”李莉说。“传统信贷可能一个季度作念一次贷后搜检，但科创企业可能每隔两周就要和他们聊一次。”
“咱们的客户司理是简直和企业独创东说念主泡在一说念的。”科技发展顷刻万变，科创企业也时刻在变。若是企业达到发展的“里程碑”，支行就加狂放度，为企业爆发式增长提供维持。若是企业标的偏了，发展彰着不足预期，咱们就要实时调换策略。
与此同期，支行通过获客渠说念树立，对准大零号湾、紫竹开采区等进犯园区，与产业基金和券商深化互助，并行将与上海交大联名创设众创空间，通过优选渠说念筛选“好苗子”，这也擢升了顺利率。
正是凭借这种十分劳苦且专科的“随同式服务”，闵行支行硬是把高风险的“早小硬”作念成了可不息的买卖模式。目下，支行科创贷款余额超50亿元，户数达300余户，信用类居品“孵化贷”更是保持着“零落伍”的傲东说念主战绩。从半导体到低空经济，在诸多细分赛说念的隐形冠军背后，都有上海银行的身影。
在浅显琐碎中传递情愫温度
在聚光灯下，科创金融颇为光鲜亮丽。但在银行网点的浅显里，更多是琐碎与简直。
闵行区常住东说念主口近275万，是上海第二大东说念主口大区。上海轨说念交通一号线连通莘庄，迄今已30年。这时期，深广住户导入轨交沿线的大型居住区。巨额东说念主口的涌入，使得闵行支行下辖的21家网点，每天都要连络巨额的客户需求。
“网点服务通常是‘一地鸡毛’的浅显。但恰正是这些不起眼、不可诱骗眼球的事情，服务了咱们最坚实的客户群体。”李莉感触说。
跟着第一批待业金客户缓缓步入晚景，网点每天都会际遇多样突发现象：年事大的客户际遇业务办理不顺可能感情爆发，需要安抚；老东说念主在大堂里失慎跌倒，网点认真东说念主二话没说陪护就医；老东说念主的子女来办理小额遗产经受，职工们平稳解答多样疑问……
为了服务好浩瀚的老年客群，闵行支行勉力将“适老服务”作念到极致。支行在莘庄中枢区域打造了无糟塌适老化网点，还在全区开办了48家“好意思好生涯工作室”。
老年客户发现，“好意思好生涯工作室”的许多兴致班，讲课敦厚不是外面的，等于他们熟悉的客户司理。网点认真东说念主切身带着老东说念主排演民族舞，年青的柜员手把手教大姨们作念好意思甲、作念手工……这种工作除外的随同，超过了买卖协议，升华为“邻里亲情”的纽带。
“金融连着东说念主心，未必期客户采用的不是居品，而是一份永恒的稳固。”支行一位零卖司理共享过一个故事：一位濒临生涯变故、处于心焦期的女性客户，半夜12点还在微信上反复纠结搭理居品的退改。客户司理莫得扞拒稳，陪着她聊到了深宵。这份包容与倾听，最终换来了客户毫无保留的信任。
浩瀚的客流量、更高的服务期待，给一线职工带来了巨大的压力。为此，闵行支行构建起家雷同的氛围，网点认真东说念主主动当起“家长”，时刻关怀职工的感情波动。而支行举办的多样赞扬比赛、共享疏通会，都是职工排解压力、重塑勇气的载体。在这么一个珍视“绵薄、纯正、舒心”文化的团队里，老一代银行东说念主的受苦耐劳与历久倡导，启动在校招来的年青职工身上传承下来。
走过三十年，上海银行闵行支行与这片地皮同频共振，徐徐发展成为进款逾千亿元的进犯机构，构建起消除企业全生命周期、惠及民生各规模的空洞金融服务体系。
站在“十五五”计较的新早先上，闵行支行对改日有着剖判的领路：要脚步向下，走进乡村与社区，作念幸福闵行的“温暖看管者”；要攀高进取，融入三大先导产业与大航天等产业链，作念科创闵行的“专科赋能者”。
“咱们但愿向社会递出一张专有的柬帖：这是一家充满东说念主文情感、具有社会担当，深深打上‘闵行烙迹’的金融伙伴。”这“闵行烙迹”的谜底，就在每位支行成员身上，是他们对这片生于斯、长于斯的地皮米兰，许下的最稳妥、最深情的首肯。
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